Política de privacidad
En La Sala de Miss Cami respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, realizan compras o se comunican con nosotros.
Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y cómo pueden comunicarse con nosotros respecto del tratamiento de sus datos personales.
1. Datos que podemos recopilar
Al realizar una compra, navegar por nuestra tienda o comunicarse con nosotros, podemos recopilar información como:
- nombre y apellido;
- correo electrónico;
- número de teléfono, cuando corresponda;
- antecedentes necesarios para procesar una compra;
- productos adquiridos;
- número de pedido;
- comunicaciones realizadas con nuestro servicio de atención;
- información técnica básica relacionada con la navegación en el sitio.
Solo utilizaremos la información necesaria para gestionar correctamente nuestros servicios.
2. Información relacionada con los pagos
Los pagos efectuados en nuestra tienda son procesados mediante proveedores externos habilitados en el sitio, como Flow, Webpay u otras plataformas disponibles.
La Sala de Miss Cami no almacena directamente los datos completos de tarjetas de crédito o débito.
Podremos recibir información necesaria para identificar una transacción, confirmar el pago y gestionar correctamente el pedido.
3. Para qué utilizamos los datos
La información recopilada podrá utilizarse para:
- procesar y gestionar compras;
- confirmar pagos;
- entregar productos digitales;
- enviar correos asociados al pedido y enlaces de descarga;
- responder consultas;
- solucionar problemas relacionados con compras o descargas;
- mantener registros de pedidos;
- prevenir usos fraudulentos o indebidos del sitio;
- cumplir obligaciones legales aplicables;
- mejorar el funcionamiento y experiencia de nuestra tienda.
4. Comunicaciones comerciales
Realizar una compra no significa automáticamente aceptar el envío de publicidad.
Cuando La Sala de Miss Cami implemente newsletters, promociones por correo electrónico u otras comunicaciones comerciales que requieran consentimiento, este será solicitado de manera correspondiente.
La persona podrá solicitar dejar de recibir dichas comunicaciones cuando lo desee.
5. Proveedores tecnológicos
Para operar nuestra tienda utilizamos servicios tecnológicos de terceros, entre ellos:
- Jumpseller;
- plataformas de pago;
- servicios de correo electrónico;
- herramientas de análisis web;
- herramientas publicitarias que eventualmente se encuentren habilitadas.
Estos proveedores podrán procesar únicamente la información necesaria para prestar sus respectivos servicios.
La Sala de Miss Cami no vende bases de datos ni comercializa información personal de sus clientes.
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento de la tienda, recordar preferencias, analizar la navegación y medir el rendimiento de determinadas campañas.
Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio y otras pueden corresponder a servicios externos, como herramientas de análisis o publicidad.
Cuando corresponda, se solicitará el consentimiento necesario para su utilización.
7. Herramientas de análisis y publicidad
Si utilizamos herramientas como Google Analytics, Meta Pixel u otros sistemas similares, estos servicios podrán recopilar información relacionada con la navegación e interacción con nuestra tienda.
Esta información podrá utilizarse para:
- analizar el funcionamiento del sitio;
- conocer qué productos generan mayor interés;
- medir campañas publicitarias;
- mejorar nuestros contenidos y servicios.
8. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar compras, responder consultas y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
Cuando la información deje de ser necesaria y no exista una obligación que justifique su conservación, podrá ser eliminada o anonimizada.
9. Seguridad
La Sala de Miss Cami procurará utilizar medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.
Asimismo, los proveedores tecnológicos utilizados por nuestra tienda mantienen sus propios sistemas y políticas de seguridad.
10. Derechos sobre los datos personales
Las personas podrán solicitar información respecto del tratamiento de sus datos personales y ejercer los derechos que les correspondan conforme a la legislación chilena vigente.
Para ello pueden comunicarse directamente con nosotros mediante nuestro canal oficial de atención:
Correo: lasalademisscami@gmail.com
11. Datos de estudiantes
La Sala de Miss Cami está orientada principalmente a personas adultas, docentes y profesionales de la educación.
No necesitamos ni solicitamos datos personales de estudiantes para vender nuestros recursos educativos.
Pedimos evitar el envío de nombres, fotografías, diagnósticos, evaluaciones u otros antecedentes personales de estudiantes cuando se realicen consultas o solicitudes de soporte.
12. Enlaces externos
Nuestro sitio puede contener enlaces hacia plataformas de pago, redes sociales u otros servicios externos.
Cada uno de estos servicios mantiene sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
13. Cambios en esta política
La Sala de Miss Cami podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios legales, tecnológicos o relacionados con el funcionamiento de la tienda.
La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos:
La Sala de Miss Cami
📧 lasalademisscami@gmail.com
🌐 www.lasalademisscami.com
📱 Instagram: La Sala de Miss Cami